要想让天猫升级并保持持续的发展，可以从以下几个方面着手：

1. 提升用户体验：天猫作为电商平台，用户体验是至关重要的。提供一个简洁、直观、流畅的界面，为用户提供更好的购物体验。优化搜索功能、商品分类、推荐算法等，增加用户找到自己想要的产品的便利性和准确性。

2. 加大品牌推广力度：天猫可以与一些知名品牌合作，打造一系列联名商品或者限量版商品，通过品牌溢价吸引消费者。同时，可以举办一些营销活动，如双11购物节等，吸引更多用户关注，增加用户粘性。

3. 拓展商品品类：天猫可以进一步拓展商品品类，增加更多的选择，满足不同用户的需求。比如增加家居生活、美妆保健、母婴用品等品类，覆盖更多的消费领域。

4. 加强售后服务：提供更好的售后服务是提升用户满意度的重要途径。建立完善的售后服务体系，包括退换货、维修等服务，提供及时、高效、贴心的解决方案，使用户感受到安心购物的保障。

5. 加强平台监管：为了保障用户权益，天猫可以加强对商家的审核和监管，建立信用体系，对信用较低的商家进行限制或清退，保持平台的良性竞争环境。

6. 引入智能科技：天猫可以引入一些智能科技，如人脸识别、语音识别等技术，提升用户交互体验。比如通过人脸识别完成支付验证，或者通过语音识别进行商品搜索，提高购物效率。

7. 加强社交属性：天猫可以进一步加强社交属性，引入更多社交元素。比如建立用户个人主页，用户可以在上面展示自己的购物心得、评价等，与其他用户交流，增加用户的参与感和分享性。

8. 全面发展线下业务：天猫可以进一步发展线下业务，开设线下体验店、门店等，提供线下购物和线上购物的互动体验。通过线下门店把握用户需求，提升线上产品的竞争力和销量。

通过以上的措施，天猫可以不断升级并保持发展，提升用户体验，拓展商品品类，加强社交属性，发展线下业务等，满足用户需求，提升竞争力。